7月7消息，据市场研究公司IDC发表的研究报告称，到2010年下半年，即时消息(IM)将取代电子邮件成为企业通信的主要方式。

　　这篇由北电网络赞助的研究报告称，这是因为频繁上网的个人喜欢即时消息和文本消息。这篇研究报告对17个国家的大约2400名成年工作者进行了调查。

　　研究的重点是量化当前的连接状态、跟踪它的接受程度以及使用的设备和应用程序、确定这些应用的增长速度和对企业的影响。

　　这篇研究报告称，全球16%的信息工人是超连通的，还有36%的信息工人将很快加入他们的行列。各个行业的超连通性是不同的，健康医疗行业是9%，高科技行业是25%，金融行业是21%。

　　IDC的报告称，向超连通过渡将使设备、应用程序和新的商务流程更加普及。这篇报告称，超连通人员平均每个人使用7种设备上网和使用9种连接应用程序。
　　
　　这篇报告警告称，员工手中的连接工具也许会提高生产效率。但是，这些工具也会增加向外部泄漏敏感信息的风险。